Parlons de votre projet bijou : nous sommes là pour vous accompagner

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Nous garantissons une réponse sous 24h à toute demande de contact et offrons une consultation gratuite, en atelier ou en ligne, selon vos préférences. Nos horaires sont flexibles avec la possibilité de rendez-vous en soirée.

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Sélectionnez le type de consultation qui correspond à votre besoin et choisissez un créneau directement dans notre calendrier interactif.

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Notre interface de réservation intuitive vous permet de planifier votre visite en quelques clics.

Types de consultations disponibles :

  • Première rencontre (30 min)
  • Suivi de projet existant (20 min)
  • Expertise & Devis réparation (15 min)
  • Consultation personnalisée (45 min)

Nous vous enverrons une confirmation automatique par e-mail et un rappel par SMS la veille de votre rendez-vous. Pour une préparation optimale, préparez un bref descriptif de votre projet et toute image ou document pertinent.

Nous trouver à Lyon

Notre atelier est situé au cœur du 7ème arrondissement de Lyon, facilement accessible par les transports en commun et avec des options de parking à proximité.

LuneÉclat Jewelry
315 Rue des Marais, 2ème étage
69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France
+33 4 78 56 23 89 | contact@luneeclat.com

Accès facile :

  • Métro : Ligne B - Arrêt Jean Macé (5 min à pied)
  • Bus : Lignes C7, C12, C14 - Arrêt Jean Macé
  • Tram : T2 - Arrêt Jean Macé
  • Parking : Parking Bon Pasteur (3 min à pied)

Notre atelier est accessible aux personnes à mobilité réduite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance spécifique.

Photo de la façade de LuneÉclat Jewelry à Lyon, avec une enseigne élégante et une porte en bois encadrée de pierre claire, sous un ciel légèrement nuageux.
L'élégante façade de notre atelier à Lyon vous attend.
Carte stylisée de Lyon centrée sur l'adresse de LuneÉclat Jewelry 315 Rue des Marais, 69007, avec les points d'intérêt des transports en commun à proximité, symbolisant la facilité d'accès.
Localisez notre atelier sur la carte.

Formulaire de contact détaillé

Utilisez ce formulaire pour nous envoyer une demande complète. Plus vous nous donnez de détails, mieux nous pourrons préparer notre réponse.

Pour les projets de personnalisation ou réparation, une photo nous aide à comprendre votre besoin.

Questions fréquentes et support

Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus courantes concernant nos services et nos créations. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Le délai varie en fonction de la complexité du design et de la disponibilité des matériaux. En moyenne, comptez 4 à 8 semaines après validation du design final. Un calendrier détaillé vous sera fourni lors de notre première consultation.
Oui, pour les projets personnalisés, nous demandons un acompte de 50% à la validation du devis, et le solde à la livraison du bijou. Nous pouvons discuter d'arrangements spécifiques, n'hésitez pas à nous en parler.
Absolument. Chez LuneÉclat, nous nous engageons à n'utiliser que des pierres issues de sources vérifiées et éthiques, respectant les principes du processus de Kimberley et nos propres standards de traçabilité. Nous favorisons les partenariats avec des fournisseurs responsables.
Oui, nous proposons des services d'entretien complets pour tous vos bijoux, qu'ils proviennent ou non de notre atelier. Cela inclut le nettoyage professionnel, le polissage et une inspection pour s'assurer de leur durabilité. N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour une consultation.

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